8 (910) 392-58-00

mail@urist-vlasov.ru

Как вернуть деньги за невостребованный подарочный сертификат?

В этой статье я Вам расскажу о том, что делать если:

  • Вы пропустили срок действия сертификата?
  • Вы воспользовались только частью суммы, указанной в сертификате?
  • Подарочный сертификат Вам просто не нужен!

Приобретая «Подарочный сертификат» вы приобретаете товар или услугу. В действующем гражданском законодательстве понятие «подарочный сертификат (Карта)» отсутствует.

Но что делать, если на сертификате написан срок его действия и вы его пропустили? Продавец будет настаивать, что это условие договора купли-продажи или оказания услуг, с которым вы согласились в момент покупки сертификата.

Продавец может даже на сертификате написать, что последний возврату и обмену не подлежит.
Все эти уловки продавца не соответствуют закону «О защите прав потребителей» и нормам гражданского законодательства.

Важно!!! Закон позволяет отказаться от услуги в любой момент!

Итак, подарочный сертификат просрочен, можно ли вернуть уплаченные деньги?

Ответ: Деньги вернуть можно! Приобретая сертификат, Вы покупаете товар или услугу, а деньги продавцу вносите в качестве аванса. Уклонение продавца от возврата аванса расценивается судами как неосновательное обогащение.

Продавец отказывает в возврате суммы, уплаченной по сертификату, что делать?

Обычно продавцы имеют следующие отговорки:

— Вами же пропущен срок, деньги не вернём! (Решение: пишите претензию)

или

-⠀Это же сертификат, сдачу с остатка по сертификату не возвращаем! Докупите еще услуги или остаток суммы останется у нас. У нас такие правила.. (Решение: пишите претензию)

Некоторые «талантливые» продавцы пишут внизу сертификата мелким шрифтом, после звёздочки, что все вышеуказанное является штрафными санкциями.

Это все полная чушь! Смело требуйте возврата денег! Не забывайте, что нужно обязательно написать претензию продавцу.

Идём судиться!

Не бойтесь суда, правда на вашей стороне.

Если продавец отказал в удовлетворении требований, изложенных в претензии, идите в суд, обязательно предварительно уведомив о своём намерении магазин. Укажите, что с магазина будут взысканы не столько стоимость незаконно удержанной суммы, но и расходы на оказание услуг представителя, неустойка и штраф в размере 50% от суммы неисполненного магазином обязательства.

Магазины обычно удовлетворяют подобного рода требования до суда.

Знайте и отстаивайте свои права, дорогие мои подписчики!

С уважением, Михаил Власов.